– Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email.
– Un acompte de 50% est requis pour confirmer la réservation. Le solde est à régler 7 jours avant le départ.
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit et prendra effet à compter de la date de réception.
Des frais d’annulation seront appliqués de la manière suivante :
– Annulation 30 jours ou plus avant la date de début de l’excursion : l’acompte est remboursable ou peut être utilisé comme crédit pour une prochaine excursion sans limite de date.
– Annulation entre 29 et 10 jours avant la date de début de l’excursion : des frais équivalant à 50 % du montant total de l’excursion seront appliqués.
– Annulation moins de 10 jours avant la date de début de l’excursion : des frais équivalant à 100 % du montant total de l’excursion seront appliqués.
– Toute modification de réservation doit être effectuée au moins 10 jours avant le départ. Des frais de modification peuvent s’appliquer.
– Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant les annulations, les accidents, les maladies et la perte de bagages. Cap Grand Sud décline toute responsabilité en cas de non-souscription d’une assurance adéquate.
– Cap Grand Sud s’engage à fournir les services conformément à la description des circuits et des séjours. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier l’itinéraire en cas de circonstances imprévues (conditions météorologiques, sécurité, etc.).
– Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages, accidents ou blessures survenus pendant le séjour, sauf en cas de négligence de notre part.
